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Claudia Baldi si è laureata in Architettura all'Università di Firenze.
È professore a contratto in Retail and Merchandising Design presso i corsi di laurea magistrale della School of Design del Politecnico di Milano, dove svolge anche attività di ricerca nel settore del retail e della comunicazione occupandosi di strategie di design per punti vendita e aree commerciali. È docente nel corso post laurea presso Milano Fashion Institute e presso altre istituzioni di istruzione superiore. È esperta in Interior Design del collettivo di ricerca “Fip-Fashion in Process” (http://www.fashioninprocess.com/).
Vive e lavora a Milano, dove ha creato una società di progettazione che opera in Italia e all'estero in Interior, Fitting e Industrial Design. La sua attività principale si concentra sul design di interni (case e appartamenti, allestimenti di negozi e aree di vendita) in generale, spesso sviluppato nell'ambito di progetti di immagine coordinati.