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Professore Ordinario al Politecnico di Milano, Dipartimento di Design, dove coordina il Dottorato in Design. È cofondatrice del collettivo di ricerca Fashion in Process (FiP) e Faculty Member della School of Design del Politecnico di Milano, dove insegna nel programma BA Fashion Design e nel Master Product Service System Design Program. La sua ricerca si concentra sui processi creativi, la gestione del design e il branding e la ricerca sul design all'interno di settori ad alta intensità di cultura. È autrice di numerose pubblicazioni internazionali e consulente in attività didattiche e di ricerca per istituzioni e aziende italiane ed estere. Per le sue attività di ricerca ha ricevuto due volte il Premio Compasso d'Oro (2001 e 2011).